Temps d’expédition
Le délai de livraison dépend de la zone vers laquelle nous expédions, mais il sera compris entre 3 à 7 jours, temps de traitement compris.
Temps de traitement
Nos produits sont de saison et c’est pourquoi nous les récupérons sur le terrain lorsque votre commande sera arrivée. S’il y a des phénomènes météorologiques qui vous empêchent de récupérer votre commande, nous pouvons retarder son expédition.
Dans tous les cas, lorsque nous enverrons votre commande, nous vous en informerons par e-mail.
Commandes non livrées
En cas de problème avec une commande non reçue, merci de nous contacter par mail à [email protected]
Responsabilité dans les délais et le transporteur
Les délais de livraison sont approximatifs, ils ne peuvent pas être considérés comme une garantie sûre, bien que, généralement, dans 90% des commandes nous les exécutions.
La responsabilité de valenciagrumes.fr est limitée en cas de force majeure (grèves, événements météorologiques défavorables empêchant le trafic normal par voie terrestre, maritime ou aérienne, …). Dans ces cas, les commandes seront livrées dans les meilleurs délais et les conditions indiquées ci-dessus ne s’appliqueront pas.